Shake Shack responds to alleged ‘no tip’ fee slapped on customer’s bill
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- Shake Shack ha desmentido las acusaciones de que impone un recargo a los clientes que deciden no dejar propina en los quioscos de autoservicio.
- La controversia surgió tras un video viral en TikTok donde un cliente fue cobrado 50 centavos adicionales por cada batido en un local del aeropuerto de Salt Lake City al no seleccionar propina.
- La empresa aclaró que el aumento no es política oficial, sino un error técnico en la tecnología del quiosco operado por su licenciatario, HMSHost, el cual ya fue corregido.
Origen de la narrativa · 10 ago, 07:26 a.m.
Shake Shack customer alleges restaurant raised prices on food after selecting ‘no tip’ on a self-pay kiosk
New York Post · la nota que abrió esta cobertura
Cobertura más reciente
Shake Shack responds to alleged ‘no tip’ fee slapped on customer’s bill
New York Post · actualizado hace 4 h
Primera cobertura de hoy
Shake Shack customer says they were charged more because they refused to tip
The Independent · actualizado hace 5 h
Cobertura de días anteriores
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Esta historia reúne 2 coberturas relacionadas. Cada una agrupa las fuentes sobre ese hecho específico.
Shake Shack responds to alleged ‘no tip’ fee slapped on customer’s bill
1 fuentes · 1 artículos
Shake Shack customer says they were charged more because they refused to tip
1 fuentes · 1 artículos
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Shake Shack responds to alleged ‘no tip’ fee slapped on customer’s bill
Shake Shack ha desmentido las acusaciones de que impone un recargo a los clientes que deciden no dejar propina en los quioscos de autoservicio. La controversia surgió tras un video viral en TikTok donde un cliente fue cobrado 50 centavos adicionales por cada batido en un local del aeropuerto de Salt Lake City al no seleccionar propina. La empresa aclaró que el aumento no es política oficial, sino un error técnico en la tecnología del quiosco operado por su licenciatario, HMSHost, el cual ya fue corregido.
Leer en el medio originalShake Shack customer says they were charged more because they refused to tip
Un video viral en TikTok ha generado una fuerte reacción contra Shake Shack después de que un cliente afirmara que los precios aumentaron al rechazar la propina en un quiosco del aeropuerto de Salt Lake City. El incidente, que acumuló millones de vistas, alimentó las críticas hacia la cultura de las propinas en Estados Unidos y la percepción de estafas en los precios. Shake Shack y su licenciatario, HMSHost, respondieron aclarando que el cambio fue un error técnico del software del quiosco y no una política deliberada.
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