Shake Shack customer alleges restaurant raised prices on food after selecting ‘no tip’ on a self-pay kiosk
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- Shake Shack ha respondido a una controversia viral después de que un video en TikTok mostrara un aumento en los precios tras rechazar una propina en un local del aeropuerto de Salt Lake City.
- La empresa aclaró que el incremento no fue una política, sino un error técnico en los quioscos operados por el licenciatario HMSHost.
- Aunque la compañía afirmó haber resuelto el problema, el incidente ha generado fuertes críticas en redes sociales contra la cultura de las propinas en quioscos de autoservicio.
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Shake Shack responds to alleged ‘no tip’ fee slapped on customer’s bill
martes 11 de ago · 2 fuentes · 2 artículos
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Shake Shack responds after customers who refused to tip were charged more for their order
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Shake Shack customer alleges restaurant raised prices on food after selecting ‘no tip’ on a self-pay kiosk
New York Post · actualizado hace 1 d
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Shake Shack responds after customers who refused to tip were charged more for their order
Shake Shack ha respondido a una controversia viral después de que un video en TikTok mostrara un aumento en los precios tras rechazar una propina en un local del aeropuerto de Salt Lake City. La empresa aclaró que el incremento no fue una política, sino un error técnico en los quioscos operados por el licenciatario HMSHost. Aunque la compañía afirmó haber resuelto el problema, el incidente ha generado fuertes críticas en redes sociales contra la cultura de las propinas en quioscos de autoservicio.
Leer en el medio originalShake Shack customer alleges restaurant raised prices on food after selecting ‘no tip’ on a self-pay kiosk
Un creador de TikTok acusó a un establecimiento de Shake Shack en el aeropuerto de Salt Lake City de aumentar los precios de la comida tras seleccionar la opción de 'no dejar propina' en un quiosco de autoservicio. El cliente reportó que el precio de tres batidos aumentó un total de 1.50 dólares tras dicha selección. Mientras usuarios en redes sociales denunciaron la supuesta táctica, otros sugirieron que el cambio podría deberse a cargos por horario. Shake Shack negó la acusación, afirmando que no es política de la empresa y que investiga el caso con su licenciatario, HMSHost.
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