Resuelve PROFECO quejas en 'Buen Fin'Positiva
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) fungió como mediador, logrando la devolución de más de un millón de pesos a consumidores que presentaron inconformidades durante el periodo de compras y descuentos del 'Buen Fin'. Esta acción buscó proteger los derechos del consumidor durante el evento promocional.
Compras bajo la lupa durante el 'Buen Fin'Neutral
Durante los cinco días del 'Buen Fin', Profeco desplegó un operativo especial de verificación y vigilancia. Las categorías con más irregularidades fueron artículos de tecnología, electrodomésticos, ropa y calzado, representando cerca del 63.6% del total de las controversias.
PROFECO Brindó 15,833 Asesorías a ConsumidoresPositiva
Profeco brindó 15,833 asesorías a consumidores a través de sus oficinas de defensa durante el periodo del 'Buen Fin', ofreciendo orientación y apoyo para sus inquietudes de compra.
220 Inconformidades de Consumidores Presentadas, 205 ConciliadasPositiva
Se presentaron 220 inconformidades por parte de los consumidores durante el 'Buen Fin', de las cuales 205 fueron conciliadas exitosamente, lo que muestra una alta tasa de resolución de disputas.
Más de 1.3 Millones de Pesos Devueltos a Consumidores; 93.1% de Quejas ConciliadasPositiva
Un total de $1,326,699.20 pesos fueron devueltos a los consumidores que presentaron sus quejas, con un 93.1% de todas las inconformidades reportadas siendo conciliadas exitosamente. Esto subraya la efectividad de PROFECO en la mediación de disputas de consumo.
Ciudad de México, Estado de México, Michoacán y Tamaulipas Lideran en Denuncias de ConsumoNeutral
Ciudad de México, Estado de México, Michoacán y Tamaulipas registraron el mayor número de denuncias de consumidores durante el evento 'Buen Fin', destacando variaciones regionales en los problemas del consumidor.
