Walmart delivery workers say a new app feature is sending them running around stores — and wasting precious time
- Walmart ha actualizado su aplicación Spark con una función llamada 'Smart Path', diseñada para optimizar la navegación en tiendas mediante el seguimiento de la ubicación en tiempo real.
- Mientras la empresa afirma que la actualización mejora la eficiencia, los repartidores denuncian que el enrutamiento dinámico provoca recorridos redundantes y aumenta el tiempo de caminata.
- Además, los trabajadores expresaron preocupaciones sobre la seguridad alimentaria, señalando que el sistema a veces sugiere recoger productos congelados demasiado pronto.
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Walmart says new Spark app feature helps shoppers; delivery workers claim it is slowing them down
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Walmart says new Spark app feature helps shoppers; delivery workers claim it is slowing them down
Walmart ha actualizado su aplicación Spark con una función llamada 'Smart Path', diseñada para optimizar la navegación en tiendas mediante el seguimiento de la ubicación en tiempo real. Mientras la empresa afirma que la actualización mejora la eficiencia, los repartidores denuncian que el enrutamiento dinámico provoca recorridos redundantes y aumenta el tiempo de caminata. Además, los trabajadores expresaron preocupaciones sobre la seguridad alimentaria, señalando que el sistema a veces sugiere recoger productos congelados demasiado pronto.
Leer en el medio originalWalmart delivery workers say a new app feature is sending them running around stores — and wasting precious time
Trabajadores de entrega de Walmart que utilizan la aplicación Spark informan que una nueva función llamada 'Smart Path' está causando ineficiencias significativas. La actualización, que reordena las listas de compras según la proximidad, supuestamente obliga a los repartidores a recorrer las tiendas varias veces y les sugiere recoger productos congelados o perecederos demasiado pronto. Estos problemas provocan pérdida de tiempo y riesgos potenciales para la seguridad alimentaria, afectando los ingresos de los trabajadores independientes. Aunque Walmart afirma que la función mejora la navegación, los repartidores están ignorando la herramienta para mantener su eficiencia.
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