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Sensibilizan a operadores del 9-1-1 y 089 para brindar una atención más inclusiva

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  • La Procuraduría de la Defensa de los Derechos de las Personas con Discapacidad (Prodedis) capacitó virtualmente a los operadores del C5i en Sonora para mejorar la atención inclusiva a personas con discapacidad.
  • El programa se centró en identificar barreras de comunicación y establecer protocolos especializados para las líneas 9-1-1 y 089.
  • Al aumentar la sensibilidad y el conocimiento de los operadores, la iniciativa busca garantizar la igualdad de acceso a los servicios de emergencia y el respeto a los derechos de este sector. Nuevo Dia

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Sonora
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Capacitan a operadores del 9-1-1 y 089 en atención inclusiva a personas con discapacidad

La Procuraduría de la Defensa de los Derechos de las Personas con Discapacidad (Prodedis) capacitó virtualmente a los operadores del C5i en Sonora para mejorar la atención inclusiva a personas con discapacidad. El programa se centró en identificar barreras de comunicación y establecer protocolos especializados para las líneas 9-1-1 y 089. Al aumentar la sensibilidad y el conocimiento de los operadores, la iniciativa busca garantizar la igualdad de acceso a los servicios de emergencia y el respeto a los derechos de este sector.

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El Diario de Sonora
Sonora
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¡Capacitan a operadores del 9-1-1 y 089 para mejorar atención a personas con discapacidad!

La Procuraduría de la Defensa de los Derechos de las Personas con Discapacidad (Prodedis) impartió capacitación virtual a los operadores del 9-1-1 y 089 del C5i en Sonora para mejorar la atención inclusiva. El curso abordó las barreras de comunicación que enfrentan las personas con discapacidad, como dificultades para hablar o comprender instrucciones, con el fin de ofrecer una respuesta más especializada y respetuosa. Esta iniciativa busca garantizar la igualdad de acceso a los servicios de emergencia y fortalecer la seguridad pública.

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El Vigia Sonora
Sonora
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Sensibilizan a operadores del 9-1-1 y 089 para brindar una atención más inclusiva

La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) de Sonora llevó a cabo una capacitación virtual para los operadores de las líneas de emergencia 9-1-1 y 089 con el fin de mejorar la atención a personas con discapacidad. Impartida por la Prodedis, la sesión abordó los diversos tipos de discapacidad y las barreras de comunicación que surgen en situaciones de urgencia. El objetivo es preparar al personal para ofrecer una respuesta basada en el respeto a los derechos, la inclusión y la igualdad de acceso.

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