Sapal exhorta a la ciudadanía a realizar sus reportes a través de canales oficiales
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- El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Lerdo (SAPAL) ha emitido un exhorto a la población para que los reportes de fugas de agua y problemas de drenaje se realicen exclusivamente a través de sus vías oficiales.
- Según la información proporcionada por la cobertura local, el organismo busca optimizar los tiempos de respuesta y garantizar el seguimiento adecuado de las incidencias, advirtiendo que el uso de intermediarios o comentarios en redes sociales puede retrasar la atención a las solicitudes.
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Sapal pide a ciudadanos usar canales oficiales para reportes de servicio
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Sapal pide a ciudadanos usar canales oficiales para reportes de servicio
Sapal, el organismo de agua y saneamiento en Lerdo, solicitó a la ciudadanía utilizar únicamente los canales oficiales para reportar fugas de agua y problemas de drenaje. La dependencia enfatizó que realizar reportes por vías no oficiales, como comentarios en redes sociales o a través de terceros, genera retrasos en la atención. Al utilizar los medios establecidos, el organismo busca mejorar la eficiencia operativa y asegurar el seguimiento adecuado de cada solicitud para servir mejor a la comunidad.
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El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Lerdo (SAPAL) solicitó a la ciudadanía reportar fugas de agua y problemas de drenaje únicamente a través de sus canales oficiales. El organismo busca optimizar los tiempos de respuesta y garantizar el seguimiento de las incidencias al evitar reportes por redes sociales o terceros. Para ello, se habilitó un número telefónico directo y la página oficial de Facebook como medios formales para la recepción y gestión de solicitudes.
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El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Lerdo (SAPAL) solicitó a la ciudadanía reportar fugas de agua y problemas de drenaje únicamente a través de sus canales oficiales. El organismo advirtió que el uso de comentarios en redes sociales o intermediarios puede retrasar la atención de las incidencias. Para garantizar una respuesta oportuna, se habilitó una línea telefónica y la página oficial de Facebook. La medida busca optimizar el seguimiento operativo y mejorar la eficiencia del servicio para los habitantes.
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