Resuelve Profeco 85% de las quejas
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- La representante de la PROFECO en Aguascalientes, Carolina Nayeli Urzúa Lozano, informó que los prestadores de servicios particulares, como carpinteros, mecánicos y herreros, concentran la mayoría de las quejas ante la dependencia en el estado.
- La institución atiende diariamente entre 60 y 70 consultas, de las cuales cerca de 10 se formalizan como quejas por incumplimientos o trabajos incompletos.
- La dependencia mantiene sus canales abiertos para orientar a la ciudadanía y proteger sus derechos como consumidores.
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- Aguascalientes: Servicios particulares acaparan quejas ante PROFECO Aguascalientes— El Clarinete Aguascalientes · El Heraldo de Aguascalientes“La representante de la PROFECO en Aguascalientes, Carolina Nayeli Urzúa Lozano, informó que los prestadores de servicios particulares, como carpinteros, mecánicos y herreros, concentran la mayoría de las quejas ante la dependencia en el estado.”
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Servicios particulares acaparan quejas ante PROFECO Aguascalientes
El Clarinete Aguascalientes · actualizado hace 1 h
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Resuelve Profeco 85% de las quejas
El Heraldo de Aguascalientes · actualizado hace 22 h
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Servicios particulares acaparan quejas ante PROFECO Aguascalientes
La representante de la PROFECO en Aguascalientes, Carolina Nayeli Urzúa Lozano, informó que los prestadores de servicios particulares, como carpinteros, mecánicos y herreros, concentran la mayoría de las quejas ante la dependencia en el estado. La institución atiende diariamente entre 60 y 70 consultas, de las cuales cerca de 10 se formalizan como quejas por incumplimientos o trabajos incompletos. La dependencia mantiene sus canales abiertos para orientar a la ciudadanía y proteger sus derechos como consumidores.
Leer en el medio originalResuelve Profeco 85% de las quejas
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Aguascalientes reportó una tasa de resolución del 85% en las quejas mediante procesos de conciliación. Durante el presente año se han gestionado cerca de 1,100 expedientes, con una proyección de cerrar el año con 2,000 casos. La mayoría de las controversias derivan de servicios informales como carpintería y mecánica por la falta de contratos. Las autoridades recomiendan realizar compras informadas y exigir términos por escrito para prevenir conflictos.
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