¿Los cargos por servicio de Ticketmaster son ilegales? Profeco anuncia nueva revisión a la boletera
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- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció una revisión de los cargos por servicio de Ticketmaster tras denuncias de usuarios sobre cobros adicionales inesperados.
- Durante una conferencia matutina, el titular de la Profeco, Iván Escalante, aclaró que estos cargos pueden ser legales siempre que se informen claramente antes de completar el pago.
- La dependencia busca erradicar la opacidad en los precios y garantizar que el consumidor conozca el costo total, incluyendo comisiones e impuestos, antes de autorizar la transacción.
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¿Ticketmaster cobra de más? Profeco revisará sus cargos por servicio tras quejas de usuarios
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Profeco investigará cargos por servicio de Ticketmaster tras quejas de usuarios
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¿Ticketmaster cobra de más? Profeco revisará sus cargos por servicio tras quejas de usuarios
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció una revisión de los cargos por servicio de Ticketmaster tras denuncias de usuarios sobre cobros adicionales inesperados. Durante una conferencia matutina, el titular de la Profeco, Iván Escalante, aclaró que estos cargos pueden ser legales siempre que se informen claramente antes de completar el pago. La dependencia busca erradicar la opacidad en los precios y garantizar que el consumidor conozca el costo total, incluyendo comisiones e impuestos, antes de autorizar la transacción.
Leer en el medio original¿Los cargos por servicio de Ticketmaster son ilegales? Profeco anuncia nueva revisión a la boletera
La Profeco anunció una revisión de los cargos por servicio de Ticketmaster tras reportes de usuarios sobre cobros adicionales no informados que pueden alcanzar los 60 pesos por boleto. El organismo aclaró que dichos cargos son legales siempre que se desglosen y muestren al consumidor antes de realizar el pago. Esta acción se enmarca en lineamientos establecidos desde febrero para garantizar la transparencia en la venta de boletos para conciertos masivos. Por ahora, la entidad se encuentra en etapa de verificación antes de determinar posibles sanciones.
Leer en el medio originalProfeco investigará cargos por servicio de Ticketmaster tras quejas de usuarios
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) investigará los cargos por servicio de Ticketmaster tras quejas de usuarios sobre cobros adicionales no informados. El titular de la Profeco, Iván Escalante Ruiz, aclaró que estos cargos pueden ser legales siempre que se desglosen claramente antes de que el consumidor autorice el pago. La dependencia revisará si la empresa cumplió con la transparencia de precios y recordó a otras boleteras su obligación legal de mostrar el costo total antes de finalizar cualquier transacción.
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