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La CONDUSEF atendió 3,528 reclamaciones del Estado de Oaxaca durante el periodo enero - julio de 2026

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  • Las quejas financieras en Oaxaca aumentaron un 3.5% entre enero y julio de 2026, sumando 3,528 reclamaciones ante la CONDUSEF.
  • Los principales motivos son fraudes, cargos no reconocidos y transferencias electrónicas no autorizadas, siendo los bancos los más señalados con el 57.6% de las quejas.
  • Las mujeres concentran la mayoría de los reclamos, mientras que los adultos mayores reportan problemas con tarjetas de crédito y seguros.
  • La CONDUSEF logró recuperar 18.5 millones de pesos mediante gestiones electrónicas y procesos de conciliación.

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Fraudes y cargos no reconocidos disparan quejas financieras en Oaxaca

Las quejas financieras en Oaxaca aumentaron un 3.5% entre enero y julio de 2026, sumando 3,528 reclamaciones ante la CONDUSEF. Los principales motivos son fraudes, cargos no reconocidos y transferencias electrónicas no autorizadas, siendo los bancos los más señalados con el 57.6% de las quejas. Las mujeres concentran la mayoría de los reclamos, mientras que los adultos mayores reportan problemas con tarjetas de crédito y seguros. La CONDUSEF logró recuperar 18.5 millones de pesos mediante gestiones electrónicas y procesos de conciliación.

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La CONDUSEF atendió 3,528 reclamaciones del Estado de Oaxaca durante el periodo enero - julio de 2026

La CONDUSEF informó que el estado de Oaxaca atendió 3,528 reclamaciones financieras entre enero y julio de 2026, lo que representa un incremento del 3.5% respecto al año anterior. La mayoría de las quejas (57.6%) se dirigieron contra la banca múltiple, principalmente por cargos no reconocidos y transferencias electrónicas. Aunque la gestión electrónica resolvió la mayor parte de los casos, la favorabilidad al usuario en el estado fue del 48.1%. La comisión destacó la gratuidad de sus trámites y advirtió sobre intermediarios fraudulentos.

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