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Frenan cobros 'fantasma': van contra abusos en servicios de telefonía e internet

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  • La senadora Rocío Corona Nakamura presentó una iniciativa de reforma a la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión para evitar que las empresas de telecomunicaciones obliguen a los usuarios a contratar seguros o membresías no deseadas.
  • La propuesta busca proteger la economía de los hogares ante cobros no autorizados, señalando que este sector es uno de los que más quejas recibe ante la Profeco.
  • La reforma pretende garantizar la libertad de elección y prohibir el condicionamiento de servicios principales a la compra de productos adicionales.

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Excelsior · actualizado el 31 jul

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La senadora Rocío Corona Nakamura presentó una iniciativa de reforma a la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión para evitar que las empresas de telecomunicaciones obliguen a los usuarios a contratar seguros o membresías no deseadas. La propuesta busca proteger la economía de los hogares ante cobros no autorizados, señalando que este sector es uno de los que más quejas recibe ante la Profeco. La reforma pretende garantizar la libertad de elección y prohibir el condicionamiento de servicios principales a la compra de productos adicionales.

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