Fortalece IED atención al público con capacitación en manejo de conflictos
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- El Instituto Estatal del Deporte (IED) en Durango capacitó a su personal en manejo de conflictos y comunicación asertiva para mejorar la atención al público.
- El curso, titulado 'Trato Fácil de la Gente Difícil', fue impartido por un psicólogo de la Secretaría de Finanzas y de Administración con el fin de brindar herramientas de control emocional y trato empático.
- Esta acción forma parte de la estrategia del gobierno estatal para optimizar los servicios públicos y fortalecer la imagen institucional ante deportistas y usuarios. Contexto de Durango
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Fortalece IED atención al público con capacitación en manejo de conflictos
El Instituto Estatal del Deporte (IED) en Durango capacitó a su personal en manejo de conflictos y comunicación asertiva para mejorar la atención al público. El curso, titulado 'Trato Fácil de la Gente Difícil', fue impartido por un psicólogo de la Secretaría de Finanzas y de Administración con el fin de brindar herramientas de control emocional y trato empático. Esta acción forma parte de la estrategia del gobierno estatal para optimizar los servicios públicos y fortalecer la imagen institucional ante deportistas y usuarios.
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