Exhorta Estado a usuarios de JuárezBus a conservar boleto para aclaraciones
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- La Secretaría General de Gobierno, mediante la Operadora de Transporte (OTV), ha emitido un exhorto a los usuarios del sistema JuárezBus para que conserven sus boletos de compra durante un periodo de un mes.
- Según la información proporcionada por la prensa local, esta medida tiene como objetivo facilitar los procesos de aclaración y resolución de incidencias relacionadas con viajes, recargas o posibles fallas técnicas en las máquinas expendedoras.
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Exhorta Estado a usuarios de JuárezBus a conservar su boleto para cualquier aclaración
La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), ha solicitado a los usuarios de JuárezBus conservar sus boletos de compra durante un mes. Esta medida busca facilitar las aclaraciones ante posibles incidencias con las máquinas expendedoras o los pagos realizados. Los boletos contienen datos clave, como el número de tarjeta y la hora, necesarios para que el personal del Centro de Atención de Movilidad (CAM) resuelva los casos. La iniciativa pretende optimizar la atención al cliente y la eficiencia del servicio.
Leer en el medio originalExhorta Estado a usuarios de JuárezBus a conservar su boleto
La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), ha solicitado a los usuarios de JuárezBus conservar sus boletos de compra durante un mes. Esta medida busca facilitar los procesos de aclaración ante posibles fallas en las transacciones o en las máquinas expendedoras. El boleto es indispensable por contener datos como el número de tarjeta y la hora del evento. En caso de incidencias, los usuarios deben acudir a los módulos del Centro de Atención de Movilidad (CAM) con su comprobante.
Leer en el medio originalExhorta Estado a usuarios de JuárezBus a conservar boleto para aclaraciones
La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte, exhortó a los usuarios de JuárezBus a conservar sus boletos de compra durante un mes. La medida busca facilitar la resolución de incidencias relacionadas con viajes, recargas o fallas en las máquinas expendedoras. El ticket es indispensable para el seguimiento de reportes, ya que contiene datos como el número de tarjeta y la hora. Los usuarios deberán presentar este comprobante en los módulos del Centro de Atención de Movilidad para gestionar aclaraciones.
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