Durante las vacaciones de verano, exhorta Profeco a consumidores a conocer y exigir sus derechos
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- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una recomendación para empoderar a los consumidores durante la temporada de vacaciones de verano.
- La dependencia enfatiza el derecho de los ciudadanos a recibir información clara sobre precios, políticas de cancelación y condiciones de servicios turísticos y de transporte.
- Profeco señala que los proveedores tienen prohibido realizar prácticas discriminatorias o tácticas comerciales abusivas.
- Asimismo, recuerda que los consumidores tienen derecho a reembolsos o compensaciones si los servicios no cumplen con las normas de calidad establecidas.
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ley federal de proteccion al consumidor
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Durante las vacaciones de verano, exhorta Profeco a consumidores a conocer y exigir sus derechos
Heraldo Edomex Hge · actualizado el 3 ago
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Profeco lanza aviso a vacacionistas: estos son tus derechos y el dinero que podrían devolverte
Debate · actualizado el 3 ago
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Fuentes que cubren esta historia
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Durante las vacaciones de verano, exhorta Profeco a consumidores a conocer y exigir sus derechos
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una recomendación para empoderar a los consumidores durante la temporada de vacaciones de verano. La dependencia enfatiza el derecho de los ciudadanos a recibir información clara sobre precios, políticas de cancelación y condiciones de servicios turísticos y de transporte. Profeco señala que los proveedores tienen prohibido realizar prácticas discriminatorias o tácticas comerciales abusivas. Asimismo, recuerda que los consumidores tienen derecho a reembolsos o compensaciones si los servicios no cumplen con las normas de calidad establecidas.
Leer en el medio originalProfeco lanza aviso a vacacionistas: estos son tus derechos y el dinero que podrían devolverte
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una guía para viajeros durante la temporada de vacaciones de verano con el fin de asegurar el ejercicio de sus derechos legales. La institución enfatiza la importancia de verificar detalles de servicios, políticas de cancelación y costos totales antes de contratar. Se destaca que los consumidores tienen derecho a reembolsos o compensaciones de al menos el 20% si los servicios no coinciden con lo ofrecido. Profeco recomienda conservar comprobantes y contratos para facilitar reclamaciones ante prácticas comerciales abusivas.
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