¿Perdieron o dañaron tu maleta? Esto es lo que deben pagarte las aerolíneas en 2026, según Profeco
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- Este artículo ofrece una guía para pasajeros que enfrentan la sobreventa de vuelos en el Aeropuerto Internacional de Cancún, detallando los derechos legales bajo la Ley de Aviación Civil mexicana.
- Explica que, aunque las aerolíneas pueden sobrevender, deben ofrecer alternativas como reembolsos, reubicación o viajes en fechas posteriores, además de una indemnización mínima del 25% en ciertos casos.
- El texto destaca la importancia de conservar comprobantes de check-in y utilizar los módulos de atención de Profeco en el aeropuerto para resolver disputas.
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Sobreventa de vuelos en Cancún: ¿pueden dejarte sin volar?
Este artículo ofrece una guía para pasajeros que enfrentan la sobreventa de vuelos en el Aeropuerto Internacional de Cancún, detallando los derechos legales bajo la Ley de Aviación Civil mexicana. Explica que, aunque las aerolíneas pueden sobrevender, deben ofrecer alternativas como reembolsos, reubicación o viajes en fechas posteriores, además de una indemnización mínima del 25% en ciertos casos. El texto destaca la importancia de conservar comprobantes de check-in y utilizar los módulos de atención de Profeco en el aeropuerto para resolver disputas.
Leer en el medio originalEs ley en México: el equipaje que las aerolíneas están obligadas a dejarte subir gratis en agosto 2026
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un recordatorio sobre los derechos de los pasajeros respecto al equipaje en México ante la temporada de viajes de agosto. Bajo la Ley de Aviación Civil, las aerolíneas deben respetar mínimos gratuitos tanto para equipaje documentado como de mano. La dependencia enfatiza que las empresas no pueden cobrar por estos derechos básicos y deben informar claramente las tarifas. Profeco también detalla las compensaciones por retrasos y daños al equipaje para proteger al consumidor.
Leer en el medio original¿Perdieron o dañaron tu maleta? Esto es lo que deben pagarte las aerolíneas en 2026, según Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) detalló los montos de indemnización que las aerolíneas deberán pagar por pérdida o daño de equipaje en 2026. Con base en la UMA de dicho año, la compensación para equipaje de mano será de hasta 80 UMA ($9,384.80 MXN), mientras que para equipaje documentado será de hasta 150 UMA ($17,596.50 MXN). Las directrices, fundamentadas en la Ley de Aviación Civil, también especifican los límites de peso y la importancia del talón de equipaje.
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