Falla aplicación de BBVA durante la quincena; usuarios reportan problemas de acceso
- Una falla técnica masiva en la aplicación móvil de BBVA interrumpió los servicios bancarios en diversas ciudades de México, incluyendo Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.
- La caída ocurrió el 15 de julio, coincidiendo con el pago de la quincena, lo que impidió a los usuarios acceder a sus cuentas o realizar transacciones.
- Los clientes reportaron problemas con la autenticación biométrica y el inicio de sesión a través de redes sociales y Downdetector.
- Aunque BBVA reconoció el incidente y señaló que su equipo técnico trabaja para restablecer el servicio, no se ha proporcionado un horario específico para la recuperación total.
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Aplicación de BBVA falla en México en plena quincena del miércoles 15 de julio; ¿cuándo volverá a funcionar?
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Aplicación de BBVA falla en México en plena quincena del miércoles 15 de julio; ¿cuándo volverá a funcionar?
Una falla técnica masiva en la aplicación móvil de BBVA interrumpió los servicios bancarios en diversas ciudades de México, incluyendo Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara. La caída ocurrió el 15 de julio, coincidiendo con el pago de la quincena, lo que impidió a los usuarios acceder a sus cuentas o realizar transacciones. Los clientes reportaron problemas con la autenticación biométrica y el inicio de sesión a través de redes sociales y Downdetector. Aunque BBVA reconoció el incidente y señaló que su equipo técnico trabaja para restablecer el servicio, no se ha proporcionado un horario específico para la recuperación total.
Leer en el medio originalFalla aplicación de BBVA durante la quincena; usuarios reportan problemas de acceso
La aplicación móvil y la banca en línea de BBVA presentaron fallas técnicas significativas este miércoles 15 de julio, afectando a miles de usuarios en México. La interrupción ocurrió durante un periodo de alta actividad bancaria debido al depósito de la quincena, impidiendo que los clientes consultaran saldos o realizaran transferencias. Aunque Downdetector registró más de 4,400 reportes, la institución financiera aún no ha identificado la causa exacta del problema ni ha proporcionado un tiempo estimado para la restauración del servicio.
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