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Condusef recupera 28.9 millones de pesos para usuarios de Yucatán

  • Durante el primer semestre de 2026, la Condusef atendió 4,121 reclamaciones en Yucatán, logrando recuperar cerca de 28.9 millones de pesos para los usuarios.
  • La mayoría de las quejas se relacionaron con fraudes y consumos no reconocidos, afectando principalmente a instituciones bancarias como BBVA y Banorte.
  • Mérida concentró el 82% de las inconformidades, destacando problemas con tarjetas de crédito y débito.
  • El organismo resolvió más de la mitad de los casos mediante gestión electrónica y procesos de conciliación.

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Condusef recupera casi 29 mdp para usuarios de Yucatán tras más de 4 mil reclamaciones

Durante el primer semestre de 2026, la Condusef atendió 4,121 reclamaciones en Yucatán, logrando recuperar cerca de 28.9 millones de pesos para los usuarios. La mayoría de las quejas se relacionaron con fraudes y consumos no reconocidos, afectando principalmente a instituciones bancarias como BBVA y Banorte. Mérida concentró el 82% de las inconformidades, destacando problemas con tarjetas de crédito y débito. El organismo resolvió más de la mitad de los casos mediante gestión electrónica y procesos de conciliación.

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Condusef recupera 28.9 millones de pesos para usuarios de Yucatán

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó la recuperación de 28.9 millones de pesos para usuarios en Yucatán durante el primer semestre de 2026. La institución atendió 4,121 reclamaciones, lo que representa un incremento del 11.2% respecto al año anterior. La mayoría de las quejas se relacionaron con fraudes bancarios y consumos no reconocidos en internet. Condusef resolvió más del 50% de los casos a favor de los usuarios mediante gestión electrónica y procesos de conciliación.

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